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Términos & Condiciones

1.- GENERAL

     1.1.- La entrega se realizarávia mail en la dirección que nos indique.

     1.2.- La apertura máxima de cámara será de 75º para asegurar la correcta visualización de sus proyectos.

     1.3.- Para cualquier tipo de servicio, se entienda que acepta los terminos de CONTRATO al adquirir el mismo.

2.- PRODUCTOS

     2.1- Los productos de Renders.GO y sus precios están basados en las siguientes condiciones:

GENERAL:

- El precio estipulado es por 1 IMAGEN / 1 ESCENA, no obstante disponemos de productos complementarios para que pueda completar una escena con dos imágenes en caso de que los necesite.

- La reunión previa y (en caso de los haya) la de modificaciones, serán online y tendrán una duración máxima de 30 minutos.

- Los planos deben estar correctamente medidos, en caso de que no estén en AutoCAD, deben tener al menos 3 medidas para la correcto desarrollo del proyecto.

- Los plazos son orientativos y podrían variar en función de la demanda, pudiendo adelantarse o atrasarse (no más de dos días laborables).

- Los "extras" contratados formarían parte del proyecto, por lo que el acuerdo contractual sería el mismo.

- El tamaño máximo de una escena es de 60m2 para viviendas y de 80m2 para oficinas. Si desea realizar imágenes de una escena de mayor tamaño, podríamos cobrar una tarifa adicional dependiendo de tamaño y complejidad de la misma. Si es su caso, por favor, póngase en contacto con nosotros para presupuestarle su trabajo.

- La resolución estándar en el que entregamos las imágenes es de 2048x1365 px. Si necesita otra proporción, sólo tiene que indicarlo en la información del proyecto.

SUSCRIPCIÓN:

- El periodo mínimo de suscripción es de 3 MESES.

- El diseño del interiorismo lo realizará nuestro equipo de interiorista basándose en las referencias aportadas por el cliente. Excepto en la suscripción STUDIO, en la que el diseño es 100% customizado.

PROYECTOS (XS-XL):

- El diseño del interiorismo lo realizará nuestro equipo de interiorista basándose en las referencias aportadas por el cliente.

HOME STAGING:

- Las fotos que se deseen convertir en render se devolverán en la misma resolución de la foto original.

3.- PLAZOS

     3.1.- Los plazos son orientativos y podrían variar en función de la demanda, pudiendo adelantarse o atrasarse (no más de dos días laborables).

     3.2.- El plazo comenzará a contar una vez concluya la reunión inicial para cerrar el alcance del proyecto. En caso de que no necesite reunión, comenzaremos una vez nos haga llegar la documentación completa.

     3.3.- Los proyectos que por plazo tienen entrega de fin de semana y por volumen de trabajo no podamos entregártelo el Viernes, se entregarán entre Lunes y Martes. Si necesitas entrega de fin de semana, ponte en contacto con nosotros.

4.- INFORMACION DEL PROYECTO

     4.1.- Para que nuestro equipo pueda realizar sus imágenes, es necesario que la información del proyecto se cumplimente correctamente. Para ello hemos puesto a disposición del cliente una carpeta con ejemplos de un proyecto para que pueda tomarlo como referencia. Recuerda que empezaremos a trabajar en tu proyecto una vez esté la información de tu proyecto disponible en nuestros servidores y el plazo empezará a contar desde ese momento.

5.- PAGOS

     5.1.- El pago debe realizarse en su totalidad antes del inicio del proyecto. Aceptamos pagos con tarjeta bancaria y PayPal.

6.- REEMBOLSOS

     6.1- Debido a la naturaleza de nuestros servicios, no ofrecemos reembolsos una vez que hayamos comenzado con su proyecto. Sin embargo, si hay algún problema con el producto final, haremos todo lo posible para abordarlo.